8 regole da seguire per avere un B&B di successo

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Avere un Bed and Breakfast di successo non è assolutamente un compito facile. Molti immaginano la gestione di una struttura ricettiva come un compito che si può svolgere in un un’unica maniera, ma in realtà quello del proprietario è una mansione impegnativa, stressante e che deve essere flessibile rispetto alle esigenze dei clienti a cui si fa riferimento. Insomma, il B&B può nascondere insidie, complicazioni e attraversare momenti difficili. E’ anche capace, però, di regalare grandi soddisfazioni a chi con pazienza, educazione e uno spiccato senso del gusto riesce a trarre il meglio dalla propria struttura.

il Blog di Cicero Concierge vi porta alla scoperta di 8 regole da seguire per poter vantare un B&B di successo.

1 – Scegli “Dove, Come e Chi”

La prima regola se vuoi avviare la tua attività di B&B è quella di scegliere una destinazione appetibile. Fai delle ricerche, chiedi agli addetti ai lavori più esperti di te e scopri qual è l’affluenza media di turisti nel luogo che hai scelto. E’ importantissimo individuare il target dei viaggiatori a cui fai riferimento, senza contare eventuali lacune del mercato in cui potersi inserire con una struttura adeguata al pubblico che hai scelto di coinvolgere.

2 – Non dimenticarti chi sei

La particolarità del B&B è che generalmente mette in relazione i proprietari con viaggiatori genuini, amichevoli e flessibili. Tu sii lo specchio in cui possono riflettersi, mettiti di fronte a loro considerando cosa potrebbero aspettarsi da te: non farti mai mancare il sorriso e mettiti sempre a disposizione. Ma attenzione: non scordati chi sei, mantieni il tuo carattere autentico per poterti distinguere dalla concorrenza. Dopotutto prima di essere il proprietario di un B&B sei una persona!

3 – Comprendi il vero spirito del proprietario

Come abbiamo già detto in apertura, gestire una struttura ricettiva è tutt’altro che un compito semplice. Oltre a tutte le mansioni pratiche che riguardano la cura, la pulizia e il servizio offerto ai tuoi ospiti, dovrai anche prenderti in carico questioni ben più delicate, come la creazione di una strategia a lungo termine o un messaggio pubblicitario adeguato. E’ un lavoro onnicomprensivo, che ogni giorno pone il proprietario di fronte a problemi, rischi e opportunità reali: non farti sfuggire nessun aspetto della gestione e le soddisfazioni saranno proporzionate allo sforzo profuso.

4 – Investi tempo e risorse in una strategia commerciale

Puoi avere il miglior B&B della città, ma se nessuno sa chi sei e dove trovarti può essere molto difficile avviare la tua attività. Anche se può non sembrarti un compito prioritario, una strategia di marketing flessibile ed efficace può essere la chiave per incrementare esponenzialmente prenotazioni e recensioni positive. La stragrande maggioranza delle strutture si trova sul web: Facebook, Instagram, Booking, AirBnb o un sito internet dedicato. Allo stesso modo la quasi totalità dei viaggiatori naviga sul web e prenota direttamente online. Se credi di non avere le competenze allora sfrutta i servizi di un’agenzia specializzata: Scrivici

5 – Organizzati

Ci saranno compiti a breve termine (pulizia, gestione, accoglienza, servizio) e compiti a lungo termine (marketing, promozione, ristrutturazioni). E’ importante avere tutto sotto controllo e cercare di organizzare il lavoro in modo tale da massimizzare i profitti, l’occupazione delle camere e la soddisfazione dei viaggiatori.

6 – Tieni sempre la mente aperta

Il mondo del Travel cambia in continuazione. Ciò che era valido sei mesi fa adesso potrebbe non esserlo più, oppure potresti trovare nuovi modi per ottimizzare il tuo lavoro. Non chiuderti in te stesso e investi del tempo informandoti sulle ultime frontiere di questo mestiere. Dai anche ascolto ai consigli o alle critiche dei tuoi ospiti: dopotutto chi meglio di loro può esprimere un giudizio sul tuo lavoro?

7 – Delega i compiti più gravosi alla tua APP Cicero Concierge

Dover gestire la tua struttura sarà molto impegnativo, soprattutto in momenti di grande affollamento o di carenza di personale. Non lasciare che la situazione ti sfugga di mano e affidati alla nostra APP Cicero Congierge. In cinque minuti puoi registrarti e cominciare ad aggiungere le informazioni relative alla tua proprietà. Poi inserisci i ristoranti che consigli di solito, i luoghi della tua città che da sempre ti incantano e i servizi più importanti nelle vicinanze. A quel punto ti basterà direi ai tuoi ospiti di scaricare l’APP Cicero Concierge e, una volta inserito il codice della tua struttura, avranno accesso alle informazioni migliori possibili: quelle fornite da te!